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Libro de reclamaciones

    Datos de Empresa

    Identificación del Consumidor Reclamante

    Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

    (*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

    (*) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público